flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Порядок особистого прийому громадян посадовими особами Олександрівського районного суду Донецької області

                                                                             «ЗАТВЕРДЖУЮ»

 



                                                                                               Голова Олександрівського 

                                                                                                          районного суду Донецької області



                                                                                                         ______________  В.А.Молчанов

                                                                                 01.12.2011 року





ПОРЯДОК

особистого прийому громадян посадовими особами

Олександрівського районного суду

Донецької області

 

1. Загальні положення

1.1. Правила визначають основні вимоги до організації та проведення особистого прийому громадян посадовими особами у Олександрівському районному суді Донецької області (далі – Суд).


1.2. Основними завданнями посадових осіб Суду, які здійснюють прийом громадян, є забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення та сприяння у вирішенні проблемних питань, з якими вони звертаються до Суду, відповідно до чинного законодавства та в межах компетенції Суду.


1.3. Посадові особи Суду, які здійснюють прийом громадян, у своїй діяльності керуються Конституцією України, Законами України «Про судоустрій і статус суддів», «Про звернення громадян», «Про державну службу», «про доступ до публічної інформації» Положенням про канцелярію суду та цим Порядком.


2. Організація особистого прийому громадян 


2.1. Загальна організація роботи щодо проведення особистого прийому громадян у Суді відбувається у відповідності до вимог Закону України «Про звернення громадян».

Під час проведення прийому громадян приймаюча посадова особа у разі необхідності взаємодіє з іншими працівниками апарату суду.


2.2. З метою забезпечення умов для реалізації громадянами свого конституційного права на звернення особистий прийом громадян здійснюється Головою Суду, його заступником, керівником апарату Суду, його заступником, старшим секретарем Суду та консультантом суду.


2.3. Особистий прийом громадян здійснюється в порядку черговості.

Прийом Героїв Радянського Союзу, Героїв України, Героїв Соціалістичної Праці, інвалідів Великої Вітчизняної війни, жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», проводиться першочергово

Пропозиції (зауваження), заяви (клопотання), скарги Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці, інвалідів Великої Вітчизняної війни розглядаються Головою Суду та його заступником особисто.


2.4. Інформація про порядок, графік особистого прийому громадян розміщується на веб-сайті Суду та на інформаційному стенді Суду в доступному місці для вільного огляду громадянами.


2.5. Прийом громадян у Суді здійснюється у кабінетах відповідних посадових осіб, після запису інформації про громадянина, який звернувся.


2.6. Вхід до приймальні громадян є вільним і не потребує оформлення перепусток.


2.7. Попередній прийом громадян (для запису на особистий прийом у визначений графіком час) проводиться секретарями судового засідання щоденно, окрім вихідних, святкових та неробочих днів за адресою вул. Шкільна, 1 смт. Олександрівка Олександрівський район Донецької області другий поверх кабінет «Приймальня суду»


2.8. Під час запису громадянина на особистий прийом з’ясовується його прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання та роботи, зміст порушеного ним питання, до яких посадових осіб чи органів він звертався з цього питання і яке було прийнято рішення.


2.9. Не допускається з’ясування відомостей про особу громадянина, що носять суто особистий характер і не стосуються його звернення.


2.10. Особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.


3. Порядок проведення особистого прийому громадян 


3.1. Працівники Суду забезпечують прийом громадян протягом визначеного графіком часу відповідно до Правил внутрішнього трудового розпорядку Суду.


3.2. У прийомі громадян можуть брати участь їх представники, повноваження яких оформлені в установленому чинним законодавством порядку, та особи, які перебувають у родинних відносинах з цими громадянами. Присутність сторонніх осіб під час проведення особистого прийому не допускається.


3.3. Особистий прийом іноземців та осіб без громадянства здійснюються на загальних підставах, а у разі потреби – за участю перекладача.


3.4. Громадяни, визнані судом недієздатними, на прийом без участі їх законних представників не допускаються.


3.5. У разі необхідності посадові особи вправі вимагати документи, що посвідчують особу заявника, або підтверджують повноваження на представництво інтересів іншої особи.


3.6. Під час особистого прийому громадян розглядаються матеріали, надається відповідно до чинного законодавства обґрунтоване роз'яснення, в межах компетенції.


3.7. Подане громадянином під час особистого прийому письмове звернення розглядається та реєструється згідно з Інструкцією з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року № 348.


3.8. Якщо вирішення питання, з яким звернувся громадянин, не належить до компетенції Суду, посадова особа роз’яснює, до якого органу державної влади або управління, підприємства, організації чи установи доцільно звернутися, по можливості, сприяє в цьому (повідомляє адресу, номер телефону тощо).


3.9. Повторний прийом з питань, що вже розглядалися в Суді, проводиться в тому випадку, якщо порушене питання не було вирішено по суті.


3.10. У разі повторного звернення вивчаються архівні матеріали з порушеного питання, з’ясовуються причини, що його викликали. Надаються можливі роз’яснення та необхідна допомога, в межах компетенції.


3.11. До Журналу обліку особистого прийому громадян вносяться дані про дату звернення особу, яка звернулася з усним зверненням, короткий зміст звернення та інші необхідні відомості.


3.12 Письмові звернення розглядається та реєструється згідно з Інструкцією з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року № 348


3.14 Інформація щодо звернень, поданих на особистому прийомі, доводиться до відома керівництва апарату Суду щоквартально.


4. Відповідальність за порушення законодавства про звернення громадян


4.1. Посадові особи апарату Суду несуть юридичну відповідальність, передбачену законодавством України, за недотримання вимог Конституції України, Закону України «Про звернення громадян» тощо.


4.2. Подання громадянином звернення, що містить наклеп і образи, дискредитацію органів державної влади, органів місцевого самоврядування, об'єднань громадян та їхніх посадових осіб, керівників та інших посадових осіб підприємств, установ і організацій незалежно від форм власності, заклики до розпалювання національної, расової, релігійної ворожнечі та інших протиправних дій, тягнуть за собою відповідальність, передбачену чинним законодавством України.









Керівник апарату
Олександрівського  
районного суду                                                                                                      

                                                                                                                             Л.Ю. Горченко